Influence Your World | Toluna

最近更新: 2022年1月

歡迎來到Toluna.com（本「網站」）。 就使用本網站、註冊成為Toluna的會員、參與Toluna積分（「積分」或「Toluna積分」）會員計劃（「Toluna積分計劃」或「積分計劃」）或參與由Toluna提供或舉辦的任何 問卷調查或研究（單一或全部「問卷調查」），您同意該等使用與會籍條款（「條款」），並確認您已經閱讀及明白我們的私隱政策（「私隱政策」）。 我們的私隱政策規定了Toluna如何收集和儲存您的個人信息，並可在 此處 找到副本。

如果您不同意本條款和私隱政策，請不要使用本網站。

Toluna保留全權酌情更改、修改、增加或移除這些條款和/或我們之私隱政策的權利。 您有責任定期檢視這些條款和我們之私隱政策的更改。這些條款最後一次更新的日期顯示於這些條款的頂部。

資格

所有Toluna網上社區的會籍均為免費，並只接受年滿十六(16)歲或您的所在地區要求的該等其他年齡的所有個別人士（不包括公司或其他商業實體）。 若干網上社區的會籍可能因為您的年齡或所在地區而受進一步限制。 若您是十八 (18) 歲以下，並透過Toluna積分或其他Toluna奬勵計劃贏得任何奬品或獲得任何現金奬賞，該等奬勵將會由您的法定監護人領取。 您只可擁有一個帳戶。

登記及密碼

雖然您不需於任何Toluna網上社區會籍註冊也可進入本網站，但為了以您的名字建立帳戶，以及把所有積分適當地記入您的帳戶，您必需填妥我們提供 的網上註冊表格。 要開立會員帳戶，您必需向Toluna提供完整及有效的聯絡資訊，包括您的法定全名、住址、有效的電郵地址以及所有其他必要的資訊。 您的帳戶必需設定一個獨有及有效的電郵地址及密碼。

您同意只提供準確、最新及完整的註冊資訊，並不時更新該資訊以維持其準確性。 若您未能提供或維持您的個人資訊的準確性及完整性，Toluna可終止或暫停您的會籍，您可能會因此喪失您的積分。

您只可使用一(1)個密碼開啓及登入您的帳戶，您不能使用其他帳戶持有人的密碼或讓任何人以任何原因使用您的密碼。 您需就保護您的使用者名稱及密碼，以及在您的會員帳戶內進行的任何活動（不管已授權或未經授權）全權負責。 Toluna不會就第三方使用您的密碼而產生的任何損失負責，因Toluna的重大疏忽或欺騙而直接產生的未經授權使用則除外。 您同意即時通知Toluna有關您的會員帳戶的任何未經授權使用或侵犯。

若您忘記密碼，您可以透過您的註冊電郵地址來要求Toluna透過電郵向您發送密碼，使您可重新使用您的帳戶。 電郵會發送至您帳戶內所提供的電郵地址。

透過參加成為Toluna網上社區會員，您同意接收參與Toluna問卷調查電郵的邀請。 Toluna不保證您可收到最少若干數量的邀請或任何邀請。 您參與任何問卷調查及您披露任何個人資訊純粹是自願性質。因此，接受或拒絕任何調查參與邀請是完全取決於您，我們不會因為您拒絕接受任何類型的調查邀請而處罰您。

關係

您需負責提供任何連接及登入本網站所需的電腦設備及通訊服務。 您同意，您註冊Toluna網上社區的會籍或您完成任何Toluna及其客戶的問卷調查，均不會構成任何中介、夥伴或僱傭關係，您完成問卷調查完全為獨立 承包商。 您亦同意您完成問卷調查後收到的積分或其他奬勵僅為您完成問卷調查的唯一報酬。

會員行為守則：

Toluna是一個專注於讓別人聽到您意見的網上社區，並將您的想法轉達給各類產品及服務的領先供應商。 當您在Toluna網站或社區使用及張貼內容時，請遵守以下規則：

• 請保持有禮、尊重其他人的意見，為所有會員表現出支持安全及舒適的環境的態度。
• 請勿張貼任何以下內容：
  • 個人資料 (包括任何財務信息)
  • 宣揚非法活動或政治、宗教或意識形態信念的內容。
  • 人身攻擊或不雅、庸俗、非法、具傷害性、侮辱性、威嚇性、辱罵性、騷擾性、誹謗性、中傷性、不實性、誤導性或侵犯他人私隱的任何內容（包括可能被誤解的「笑話」的）。
  • 宣傳或招攬物品 – 請不要使用任何社區空間來購買或招攬貨品、提供服務或金錢，或宣傳、銷售產品、服務予他人。 例如，請勿張貼任何廣告、轉介、宣傳資料、廣告郵件、「垃圾郵件」、連鎖信、層壓式推銷計劃或任何其他形式的招攬內容。
  • 侵犯任何其他人的專利權、版權、商標、商業秘密或其他知識產權之任何內容。對於這方面，如果您願意在我們的網站上發佈圖片，請確保您上傳的圖片是可以免費使用（例如來自類似pixabay網站的圖片）甚至使用您自己的照片和圖片。
  • 任何明示或暗示您的任何行動受的陳述需獲Toluna或我們的客戶許可。
• 填寫問卷調查時，請務必真實回答，切勿提供錯誤答案、快速馬虎地填寫問卷調查，或以相同方式回答每一條問題。 若Toluna合理地認為您的問卷調查答案不實或未經仔細考慮，Toluna保留不向您發出獎賞積分的權利。
• 不要在您註冊所在的國家/地區以外使用您的Toluna 帳戶。我們提供的問卷調查與您註冊所在的國家/地區相關，並發問與您相關的問題。 在註冊國家/地區以外登入您的帳戶和進行問卷調查可能被視為欺詐行為，並可能導致您的會員資格被終止。這也適用於您到外地旅遊等情況。
• 不要使用VPN、Proxy、Tor 或任何類型的屏蔽連接/軟件。
• 避免使用共享wifi 網絡。 這將為您分配與網絡上其他人相同的 IP 地址，這些人可能也使用 Toluna 帳戶，這可能會被標記為使用多個帳戶。
• 確保您的裝置設定是使用您所註冊的國家/地區和語言。
• 請勿以個人、非商業目的以外的任何目的進入或使用網站的任何部分。
• 請勿以可能違反任何適用的當地或國際法律、法規或其他政府規定及／或法規、條約或稅則的任何方式進入或使用網站的任何部分。
• 請勿轉售、實物交換、交易或以其他方式嘗試透過把您的Toluna積分轉給他人使用而獲利。
• 請勿假裝任何個人或實體，包括但不限於 Toluna僱員、代理人、客戶或其他Toluna會員，或以其他方式錯誤陳述您與任何人士或實體的聯絡，包括「編製」本網站的任何部分，以使其看似您與我們存在關係或我們就任何目的對您作出認可。
• 未經我們的事先書面批准，請勿於任何媒體刊登或引述任何問卷調查或網站內容。
• 請勿收集或儲存關於其他會員的任何個人資訊。
• 請勿嘗試使用或進入您不獲授權進入的任何網站服務或區域。
• 請勿使用任何搜尋引擎機械人、蜘蛛程式、抓取程式或或其他自動化方式或並非由我們提供的介面進入網站或摘取數據。
• 請勿向我們或本網站（或任何事物或任何人）發送對本網站或任何接收者造成不利影響的有害性、非法性、欺詐性或破壞性程式碼例如病毒、「間諜程 式」、「廣告程式」或其他程式碼，亦請勿作出任何可能對本網站的基礎結構造成沉重負擔或干擾本網站的正常操作的例如抑制服務攻擊的行動。
• 請勿把您從Toluna支援中心獲得的任何陳述轉貼在網站。
• 請勿以不雅、庸俗、具傷害性、侮辱性、威嚇性、辱罵性、騷擾性、誹謗性、中傷、不實或誤導的方式與Toluna支援中心溝通。
• 在任何情況下，請勿聯絡Toluna的客戶或任何調查的讚助商。
• 請勿作出本公司合理地認為屬不恰當或辱罵性的任何其他活動。

未能遵守本守則可導致您的會籍被終止及喪失所有積分。

將內容上載到本網站

在您使用可讓您將內容上載到我們網站的功能時，您必須遵守我們內容規則中規定的內容標準（見下文）。

您上載到我們網站的任何內容（「使用者內容」）均將被視為非機密且非專有內容。您保留與您的使用者內容相關的一切擁有權，但您同時授予我們和本網站的其他使用者（如我們的客戶）使用、儲存和複製該等使用者內容以及將其分發並提供給第三方的非獨佔許可。 我們還有權將您的身份披露給那些聲稱您發佈或上載到我們網站的任何使用者內容構成侵犯其智慧財產權或隱私權的任何第三方。對於您或我們網站的任何其他使用者所發佈的使用者內容及其準確性，我們概不負責，亦不對任何第三方負有責任。如果我們認為您在我們的網站上發布的任何帖子不符合我們內容規則中規定的內容標準，我們有權將該帖子刪除。特別是在發佈圖片時，請確保它們是您自己的圖片，或者您有權發佈它們，例如通過使用免費圖片網站（例如，pixabay）的圖片。我們網站上其他使用者表達的觀點不代表我們的觀點或價值觀。 

上載內容（包括影像）的規則（「內容規則」）

您將任何使用者內容上載到本網站，即代表您同意遵守以下使用條款：

• 您不得以違反任何法律的方式（包括任何版權法）發佈或上載任何使用者內容或者使用本網站。

• 對於(a)發佈或上載到本網站的，及(b)由我們和我們的客戶根據這些條款（及） 私隱政策 使用的個人資訊，未經他人完全明確同意，您不得發佈或上載有關他人的任何上述個人資訊，包括其任何照片或視訊片段。

• 您不得以冒犯性、威脅性、誹謗性、粗俗性、淫穢性、騷擾、虛假、誤導或不可靠的方式，或者以導致或可能導致我們、本網站或我們的客戶名譽受損的方式，發佈或上載任何使用者內容或使用本網站。
• 您同意不提供會侵犯其他組織或個人權利（包括智慧財產權和隱私權）的使用者內容。您同意您對您提交到本網站的使用者內容擁有所有必要的權利和權限。
• 我們可能會審核和審查提交給我們、要發佈或自動發佈/上載到本網站的任何使用者內容。但是，我們對任何使用者內容均不承擔任何責任，並保留隨時刪除/編輯任何使用者內容的權利。
• 您對您在本網站上發佈的所有使用者內容（包括但不限於您傳送的、與本網站相關的電子郵件）負全部責任。

• 如果您或其他使用者違反了這些規則中的任何規則，請立即透過 https://influencers.toluna.com/contact-us 與我們聯絡，以告知我們。

• 我們保留隨時刪除、編輯發佈到本網站的使用者內容或要求您對該等內容進行編輯的權利。

• 我們可能將您發布到本網站的任何使用者內容用於符合 私隱政策 的任何目的。

• 對於因您發佈使用者內容或使用本網站或違反這些條款而引致的所有損失、損害賠償、訴訟、法律行動、法律費用和開支、支出以及任何其他損失或責任，在法律允許的範圍內，您對我們進行彌償。

如果第三方通知我們您已上載到本網站的用戶內容侵犯了第三方的知識產權，在他們對您採取了執法行動的情況下，我們將保留在沒有通知您的情況下向第三方公開您的身份和聯繫方式的權利。

您知道並同意，我們可以根據適用的數據保護法規根據適用於我們的任何相關豁免向這些第三方發布您的詳細信息，以使該第三方採取此類執法行動，並且您在此放棄您對Toluna在公開相關資料上享有的任何權利。

問卷調查的保密

Toluna的客戶可能向您披露保密、商業敏感及／或獨家的資訊或資料為問卷調查的一部分，該等資訊或資料為其擁有人的全權及專有財產。 此保密資訊可包括（但不限於）新服務、新產品意見或概念、包裝概念、廣告及電影或電視概念或預告片，以及相關的文字、影像及聲音。 成為會員後，您同意您需將向您披露作為參與所有問卷調查一部分的內容及資料保密，除了完成問卷調查的唯一用途外，不得向任何第三方披露或使用該保密資訊作 任何用途。 若您違反這個責任，除了會喪失您的積分及終止您的帳戶外，您可能需就財務上的損失向Toluna及／或我們的客戶作出因您違反責任而產生的損害賠償。

會員內容及許可

您謹此授予Toluna非獨家、永久、無限、全球、免收專利費的許可證，Toluna可使用您向本網站提交的任何內容作任何用途，包括有權修改、複 製、傳送、刊發、展示、修訂、分發、製作衍生作品以及開發該等內容並轉移該等內容予第三方。 您（而非Toluna）對於您在本網站（包括我們的留言版及您參與的任何問卷調查）使用、上載、刊登或提交的所有內容全權負責，包括獲取刊登該等內容所需 的任何必要批准及授權。

Toluna積分

甚麼是積分？

Toluna十分重視我們的會員的意見，為表謝意，Toluna會以「積分」形式提供奬勵，該等積分會加進您由Toluna管理的帳戶。 積分可兌換現金或指定的奬品，並受以下條款所限。

獲取積分

您賺取積分的能力不是基於時間的，積分只會透過您參與由Toluna許可的活動而加進您的帳戶，包括但不限於，註冊成為網上社區成員、完成填妥個人資料、完成由Toluna進行的定性或定量市場研究活動，並只會提供按照每項活動披露的指定奬賞。

Toluna致力於為客戶提供高質量的數據。 為確保此級別的質量，請注意您可能會不符合所有問卷調查的資格，在這種情況下，問卷調查將會關閉，您將不會收到積分。 您可能不符合資格的原因包括但不限於：

• 您的個人資料與我們客戶的目標群眾不對應

• 您所提供的回答有邏輯性的差異
• 不真實的回答或錯誤的答案
• 不恰當或濫用的回覆
• 過快地回答問題以未能正確地思考您的答案
• 注意力下降導致質量檢查失敗

您可獲得積分的具體詳情如下：

• 完成問卷調查： 您符合問卷調查的資格並完成每份問卷調查後可獲得積分。 積分因應每份問卷調查而定。

• 完成個人詳細資料調查： 透過填妥會員資料，網上社區成員可獲得額外積分。 每份完成填妥的會員個人資料調查可獲額外100積分。

加入積分的時間視乎該份問卷調查而定。 部分問卷調查的積分會於數日內存入，但部分問卷調查的積分會於調查結束後才存入。

Toluna 會保留您的帳戶積分加減記錄，並讓您在網上登錄並進入「您的積分」頁面，查閱您的帳戶狀況。 雖然 Toluna 致力確保帳戶得到正確的積分紀錄，但核實您的積分有否適當地記錄是您的責任。 若您認為加進您的帳戶的奬賞金額不正確，您必需於懷疑我們出錯的六十(60)日內透過電郵聯絡 Toluna，並詳細解釋您的爭議理據，附上證明該誤差的所有相關資訊。 於接獲您的通知後，我們將調查您的要求，若我們認為合理，便會於三十(30)日內通知您我們的調整或維持您的帳戶現有積分的決定。 如我們需要額外的時間釐定您的要求，我們會通知您並致力盡快達成合理可行的決定。 我們就有關要求採取的任何決定保留最終決定。

兌換積分

您可透過點擊主頁上的 “獎賞中心” 標籤使用您的積分，您可在該處參看您所在地區的所有奬賞。獲得積分不是基於時間的，而是僅在本網站完成問卷調查、完成個人詳細資料調查及其他參與活動才可獲得積分。當您要求現金付款或兌換禮券後，積分會自動兌換為現金價值。

禮券

若您兌換您的積分為實體禮券或實體獎賞，Toluna 會於6星期內以郵寄方式把實體禮券或實體獎賞寄至您在帳戶內所提供的郵寄地址。電子禮券（e-vouchers）將會在3星期內完成處理並發送到您的Toluna帳戶內，或會發送到您在兌換時您的帳戶中輸入了的電子郵件地址。請確定您提供了正確的郵寄和電郵地址以避免任何寄送延誤。Toluna會員必須在從禮券被處理後的3個月期限內要求重新發送寄失的禮券。Toluna不會處理任何這3個月期限後作出的請求。

現金款項

PayPal現金付款申請將會於3個星期內直接存入您兌換時帳戶內指明的PayPal帳戶。保持此類信息為最新狀態是您的責任。所有獎賞均可能因遵守適用法律或法規而變更，如果此類法律或法規規定我們必須這樣做，我們保留取消獎賞的權利。

積分到期日

當積分加進您的帳戶後，由獲取積分日期起計一年四個月內（16個月）有效。 在這段期間過後，尚未使用的積分將會自動過期並從您的帳戶中刪除。 該扣除將會於月底，通常為每月的 28 日進行。 例如，若您於2021年3月15日獲取積分，若尚未使用，該等積分將於 2022年7月28日在您的帳戶中刪除。 在到期日後積分不能兌換。
此外，若您取消您的 Toluna 帳戶或您的帳戶變為「閒置 」，所有積分會即時失效及喪失。 成為活躍會員代表您於加入 Toluna，並於首次註冊後 12 個月內或在前 12 個月內曾參與本網站的問卷調查或其他活動。 Toluna 不會向您提供取消及喪失任何積分的任何通知。 Toluna 全權酌情保留修改該等取消及喪失規則的權利。

行為不當、欺騙及更正帳戶出錯

Toluna保留監察有關Toluna積分內的所有會員活動的權利。若您違反我們以上的守則，或您的帳戶出現詐騙、濫用或可疑的活動跡象，您的會員帳戶可能會被終止，而您可能會喪失所有累積積分。 若您從事任何詐騙活動，如法律規定，Toluna保留採取任何必要法律行動的權利，並因從事該等活動而有理據沒收任何已換領的奬賞。 此外，如果法律允許，您可能有責任向Toluna賠償財務損失，包括訴訟費及損害費，而您將來亦不得參與Toluna積分計劃。

如您的帳戶未能準確顯示您的積分結餘，Toluna保留糾正該等錯誤的權利。 若您獲得不正確的積分或您相信您的會員帳戶從事可疑活動，請立即聯絡Toluna。 若您已被裁定為詐騙受害者， 您獲得的積分會轉移至新的會員帳戶。

可轉移性

積分沒有現金價值，不能向任何第三方分派、轉移及／或抵押。 您對於根據本Toluna積分計劃授予的任何積分沒有任何財產權或其他法定權益。

計劃期間及更改規則

任何修訂可能影響您使用任何累積積分的能力。 若積分計劃被終止，或您的會籍被Toluna終止，而終止原因並非因為您違反該等條款，從終止日期起計，您僅有30日換領您的所有累積積分。 若積分計劃出現更正，我們會盡力通知您；然而，若您未得悉該更正，Toluna不會負責。 提供的奬賞及換領指定奬賞的積分水平可作修改而不作另行通知。 所有奬賞視乎供應而定。

Toluna知識產權

本網站受到知識產權法例保障，而您同意尊重該等法例。 未有明確向您授予的所有權利，均由Toluna或其許可人保留。

TOLUNA 和 TOLUNA INFLUENCERS 的標誌及「TOLUNA」、「TOLUNA INFLUENCERS」和「TOLUNA.com」商標為Toluna或其合作夥伴的商標或註冊商標。 本網站使用的所有其他商標、服務標記、標誌及商業名稱均屬Toluna或其各自擁有人或由第三方擁有，但經持有者同意後Toluna所使用的財產。 Toluna保留所有權利。

就本款而言，「內容」指（包括但不限於）於本網站不時出現或含有的所有文字、設計、圖案、影像、音效檔案、動畫、影片、介面、軟件、編號以及其挑選 及安排。 本網站的所有內容均受知識產權、合約或其他保障。 知識產權由我們或我們的許可人擁有。 不得以任何方式複製、分發、再刊發、上載、刊登或傳送本網站內容，根據該等條款的明確條例或獲得我們事先發出的批准者除外。 修改或使用該等內容作任何用途可能違反知識產權。 沒有對使用者授予使用該等內容的權利。所有資格和權利均由我們擁有。 本網站為©TOLUNA擁有。 Toluna保留所有權利。

免責聲明

就使用Toluna積分計劃，您知悉及同意Toluna並非銀行或任何類型或形式的財務機構，而您的帳戶的「積分」紀錄並非實質現金存款，不會獲得 利息，並只是讓您有權根據該等使用條款換領積分的帳戶紀錄。 您亦進一步同意，您只可換領您的帳戶內的積分，並根據該等使用條款（經我們不時修訂）所述的程序換領。 Toluna對任何第三方的行為不負責，例如可換領積分的任何禮物卡、禮券或其他奬賞的發行人作出的行為。

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TOLUNA進一步豁免您的責任（如有該等責任），包括但不限於採取合理的謹慎措施、具備純熟技術、防護電腦病毒電及防止疏忽。

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責任限制

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若TOLUNA、其母公司企業或合作夥伴、承繼人或指定人、供應商或代理人的責任高於發行的適用奬賞的實質零售價值，或就有關您對積分計劃的使用、您未用、尚未過期、尚未取消積分可兌換的奬賞的公平市場零售值出現爭議，TOLUNA概不負責。

賠償條款

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取消帳戶

您可以到 https://influencers.toluna.com/contact-us 聯絡Toluna或瀏覽「帳戶資料」，在頁面左下方點選「取消訂閱選項」，選擇「取消帳戶」選項來取消您的帳戶。 若您退出Toluna網上社區，您的帳戶亦會被取消。 刪除或退出Toluna網上社區後，您的帳戶會即時被取消。 您了解及同意，如以上所述，您刪除帳戶後，您將會失去登入Toluna積分計劃的權利，您的帳戶所有的累積積分將會同時喪失。 Toluna可隨時以任何原因終止您的帳戶。

稅務責任

您可能需要根據本地法律就您收到的奬品支付稅項。 您知悉，若稅務機構要求或我們全權酌情認為合理，我們可能向該等稅務機構提供資訊，或預扣稅項。 您知悉及同意您會向Toluna提供Toluna需要用作遵守任何匯報或預扣稅責任所需的任何額外個人資料。 若您未能於Toluna以發送電郵至當時的登記電郵地址提出要求後的30日內提供該等資訊，可能會導致喪失積分或您贏得的奬品。

連結

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通知

給您的通知：我們可能透過於本網站張貼相關通知以提供需要向您提供的所有通知。 您亦同意我們可酌情透過電郵給予通知，包括傳票或其他法律程序的通知（如有）。 我們可能向您註冊時提供的任何電郵或其他地址提供通知。 您同意維持地址在最新狀況，並檢查本網站刊登的通知。

給予我們的通知： 我們接收的電郵眾多，並非所有僱員均受過應對所有種類通訊的培訓，因此您同意以郵寄方式，向我們發送通知，地址 為：Toluna SAS, avenue du château, 94300, Vincennes, France. Attn: Panel Team.

整體協議；其他事項

該等條款包括加入的條款（例如 私隱政策）以及本網站內特 定活動的任何額外條款或條件，以及我們在本網站提供的披露及您在本網站提供的同意（統稱「整體協議」），均構成我們之間的整體協議，任何一方均不可依據另 一方沒之沒有於整體協議明確列明的任何陳述。 若整體協議的任何條款被司法管豁區有法定資格的法院裁定無效、非法或不可執行，則該條款應視為已作最小程度的必要修改，以使其有效、合法和可執行。如果該等修改無法實現，則相關條款應視為已刪除。對任何條款的任何修改或刪除均不影響這些條款其餘部分的有效性和可執行性。在本文所述的風險分配於最大可能範圍內生效的前提下，其剩餘條款將仍全面生效及有效。 我們沒有就有關違反行為作出行動並不代表我們放棄於其後或相似的違反行為作出行動的權利，時間是整體協議的關鍵要素。

在適用法律允許的最大範圍內，您在此放棄就任何事情對Toluna提起任何集體訴訟的權利。 您知道並同意，如果您認為有任何理由（無論出於何種原因）對Toluna採取行動，則將由您獨自並以您自己的名義採取此類行動。

版權侵權通知

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• 證明該通知的內容的資訊準確，並如果適用的話，投訴方獲授權代表聲稱被侵犯的獨家版權持有人的聲明。

侵犯版權索償及通知（但非其他通知）應透過以下方式發送至Group Head of Legal：

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• 電郵： legal@TOLUNA.com

調查的投訴和反饋

如您需作出任何投訴，或您對任何問卷調查內容有問題，您可以到 https://influencers.toluna.com/contact-us 或 Toluna SAS, 5 avenue du château, 94300, Vincennes, France 與我們聯絡。在任何情況下，您都不應直接與Toluna的任何客戶或任何調查的讚助商聯絡。

豁免責任

Toluna及與問卷調查關聯的任何夥伴及客戶概不以任何方式對以下原因導致的遺失、延誤或錯誤傳送抽獎券或對任何損害、損失或個人傷害承擔責任：a)與電腦、伺服器、服務供應商、電話或網絡線路相關的技術錯誤；b)印刷錯誤；c)大抽獎的行政錯誤或抽獎券處理的錯誤；d)郵件延誤、遺失或未能送達；或e)參與者因參加大抽獎或收取任何獎品而直接或間接對某些人士或財產造成全部或部分傷害或破壞。 超出獎品金額的稅項以及額外運送、處理及送遞費用（如有）將由得獎者全數承擔。 一經接受獎品，即表示得獎者放棄就贏得有關獎品的費用索賠，亦放棄就領取或前往領取有關獎品的任何及所有費用索賠，並放棄可能因領取或尋求取得有關獎品而產生的任何及所有責任索賠。

得獎者亦接受對接受此獎品所涉的任何雜項開支的責任作全數承擔。 除法律禁止的情況外，接受獎品即構成得獎人同意使用其姓名、肖像及個人簡歷資料作宣傳及推廣用途，而毋須額外補償。 如果得獎者不願意授權使用其姓名或肖像作宣傳及推廣用途，他 / 她必須在接獲得獎通知時知會Toluna。

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